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AmexSoft.

Servizi

Automazione dei processi aziendali

Trasformiamo processi operativi ripetibili in workflow monitorati — con AI dove l’estrazione di giudizio aiuta, e passi deterministici dove le regole esistono già.

Prenota un AI Automation AuditTutti i servizi

Sostituite i passaggi manuali con workflow automatici affidabili.

  • Mappa di processo prima dei tool — niente automazione di un percorso rotto
  • AI per estrazione e classificazione; regole per routing e controlli
  • Stato visibile, retry e alert al owner

Problema

Gli handoff vivono in chat, email e fogli

Le approvazioni si bloccano, lo stato non è chiaro e gli stessi dati vengono riscritti tra sistemi. La crescita aumenta il volume — non la qualità del processo.

Sostituite i passaggi manuali con workflow automatici affidabili.

Soluzione

Workflow mappati con ownership ed eccezioni

AmexSoft riprogetta il percorso dal trigger al fatto: quale passo è automatico, quale richiede una persona e come le eccezioni emergono con contesto.

Mappa di processo prima dei tool — niente automazione di un percorso rotto
AI per estrazione e classificazione; regole per routing e controlli
Stato visibile, retry e alert al owner

Casi d’uso

Dove compare nel business

Scenari operativi concreti che questo servizio è progettato per coprire.

Pipeline di preparazione preventivi

Raccoglie input, applica regole di prezzo, prepara il pacchetto preventivo e lo mette in coda per il review vendite.

Da documento a record di sistema

Acquisisce fatture o form, valida i campi obbligatori, segnala eccezioni e scrive record puliti a valle.

Onboarding e routing richieste

Classifica la richiesta, raccoglie informazioni mancanti e apre il task giusto per il team owner.

Stack

Integrazioni e sistemi

Punti di connessione tipici — scoped a ciò di cui l’engagement ha davvero bisogno.

  • Export e API ERP / contabilità
  • CRM e tool CPQ
  • Document storage e firma elettronica
  • iPaaS e workflow runner (n8n, Make, custom)
  • Notifiche Slack / Teams

Delivery

Processo di implementazione

Un percorso controllato dalla discovery a un sistema di cui gli operatori possono fidarsi.

  1. 01

    Scoprite i colli di bottiglia

    Attraversiamo il processo attuale con gli operatori. Misuriamo cycle time, rilavoro e dove i dati vengono riscritti.

  2. 02

    Progettate il flusso target

    Definiamo passi automatici, gate umani, SLA e system of record per ogni campo.

  3. 03

    Automatizzate, monitorate, rafforzate

    Rilasciamo un percorso pilot, aggiungiamo monitoring e code eccezioni, poi espandiamo il volume con cautela.

Risultati

Risultati di business

Cosa cambia quando il lavoro smette di dipendere dallo sforzo ad-hoc.

Cicli più brevi sul lavoro ripetibile
Meno errori di copia-incolla manuale
Ownership chiara quando qualcosa si rompe
Un processo migliorabile — non knowledge tribale

Prove

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Sales operations

Generazione automatica di preventivi

Trasforma un brief in preventivi strutturati con regole di prezzo approvate, esclusioni e next step per il review commerciale.

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Elaborazione fatture e documenti

Estrae campi da fatture e PDF, li valida secondo le vostre regole e prepara record puliti per i sistemi contabili.

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AI Assistant per la logistica

Supporta dispatch e ops con risposte sullo stato spedizioni, triage delle eccezioni e aggiornamenti clienti di routine.

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FAQ

Continuate

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